本網(wǎng)訊（通訊員 陳攀 見習(xí)通訊員 宋雯淇/文 見習(xí)通訊員 唐國(guó)家 歐慧娟/圖）為深入探討學(xué)生寢室矛盾化解的有效途徑和策略，提升輔導(dǎo)員、班主任業(yè)務(wù)水平,，促進(jìn)學(xué)生宿舍和諧友善、互幫互助,、共同進(jìn)步的良好氛圍的形成，學(xué)院于11月24日在達(dá)人片區(qū)“一站式”學(xué)生社區(qū)開展“防范化解寢室矛盾糾紛”班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),。學(xué)院全體輔導(dǎo)員,、班主任參加，黨總支副書記胡海劍主持,。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
2023級(jí)林學(xué)、園藝專業(yè)班主任洪健老師表示處理學(xué)生問題時(shí)應(yīng)無偏見,，理解學(xué)生的多樣性和差異性,；針對(duì)學(xué)生間的矛盾，主張按矛盾嚴(yán)重程度采取相應(yīng)干預(yù)措施,，借助寢室長(zhǎng)等第三方視角來還原沖突的真實(shí)情況,，促進(jìn)問題解決；班主任要重視與學(xué)生的溝通,，引導(dǎo)學(xué)生專注于學(xué)業(yè)和個(gè)人發(fā)展,，提供有效學(xué)習(xí)策略和職業(yè)規(guī)劃建議，以此減少潛在沖突的發(fā)生,。
鄧仕明老師分享經(jīng)驗(yàn)
2021級(jí)園藝專升本專業(yè)班主任鄧仕明認(rèn)為學(xué)生寢室的矛盾主要有人際關(guān)系矛盾,、學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)矛盾、生活習(xí)慣矛盾和利益沖突矛盾等四種,。在處理矛盾糾紛的過程中,，班主任應(yīng)充分發(fā)揮公寓委員、寢室長(zhǎng)和學(xué)生黨員等關(guān)鍵角色的作用,，全面了解矛盾核心,，保持中立態(tài)度引導(dǎo)學(xué)生達(dá)成共識(shí),，重建人際關(guān)系。他建議多搭建交流平臺(tái),，積極開展班級(jí)活動(dòng),，培養(yǎng)學(xué)生的正向價(jià)值觀，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,。寢室管理需制定規(guī)則,，幫助學(xué)生形成良好習(xí)慣，為將來步入社會(huì)打下基礎(chǔ),。
2021級(jí)園林專業(yè)班主任黃晶晶老師分享了處理寢室矛盾的案例,，認(rèn)為在處理寢室矛盾時(shí)要注意識(shí)別學(xué)生狀態(tài)，要給老師自己留足處理問題的時(shí)間,，也要給學(xué)生留足穩(wěn)定情緒,、自我反思的時(shí)間。要把握好調(diào)解的節(jié)奏和“安全”的度,，做好中間人,，引導(dǎo)矛盾雙方化解矛盾。
輔導(dǎo)員劉蒙恩老師談到,，處理寢室矛盾需深入了解學(xué)生,，找到關(guān)鍵點(diǎn)，以關(guān)鍵點(diǎn)為突破口開展工作,；引導(dǎo)學(xué)生將精力到學(xué)習(xí)上,。他認(rèn)為班主任工作不僅要解決表面問題，更要深入解決學(xué)生的思想困惑,。
黨總支副書記胡海劍在總結(jié)時(shí)指出班主任,、輔導(dǎo)員處在學(xué)生工作的一線，承擔(dān)了學(xué)生思想政治教育,、心理健康,、班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè),、學(xué)生日常事務(wù)等工作,，學(xué)生宿舍是大學(xué)生主要生活場(chǎng)所，也是人際關(guān)系矛盾和心理健康問題多發(fā)地,，作為學(xué)生安全教育的第一責(zé)任人,，班主任、輔導(dǎo)員應(yīng)該在處理寢室矛盾糾紛方面積極作為,，幫助學(xué)生妥善化解寢室矛盾,，構(gòu)建友善、互助,、向上的寢室氛圍,。寢室矛盾常因小事積累而爆發(fā),，解決時(shí)需“用心”傾聽，全面收集信息,，精準(zhǔn)研判,，了解矛盾根源，引導(dǎo)矛盾雙方細(xì)化矛盾焦點(diǎn),；處理過程中,，老師要立場(chǎng)公正，“用情”引導(dǎo),，既要一對(duì)一的說服教育,，又要回歸到寢室內(nèi)開展全體成員的教育引導(dǎo)，通過客觀評(píng)價(jià),、換位思考來形成共識(shí),，化解矛盾；他還建議通過搭建交流平臺(tái),、開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),、建立規(guī)章制度、發(fā)揮寢室干部作用等方式“用力”整合育人資源,，促進(jìn)班級(jí)和諧,，確保每位學(xué)生能在良好的環(huán)境中成長(zhǎng)。
本次座談會(huì)旨在通過經(jīng)驗(yàn)交流提升班主任,、輔導(dǎo)員化解學(xué)生寢室矛盾的能力,，提升班主任、輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生寢室的管理水平,，營(yíng)造積極健康的生活環(huán)境,，助力學(xué)生和諧人際關(guān)系的形成，為文明寢室的創(chuàng)建,、平安寢室的建設(shè)奠定基礎(chǔ)。（編輯：曾文睿）
責(zé)任編輯：邢續(xù)凈
審核：胡海劍
