學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程
1,、火車票優(yōu)惠卡充次（自助區(qū)辦理）
火車票優(yōu)惠卡放在機(jī)器感應(yīng)區(qū)→屏幕燈亮后,，按右下角“確認(rèn)”鍵（屏幕不亮,，則卡已壞）→屏幕顯示“是否充值”,，再按一次“確認(rèn)”鍵→屏幕顯示“充值成功”
2,、學(xué)生證補(bǔ)辦（學(xué)籍管理窗口）
攜帶有效身份證明提出申請(qǐng)→填寫信息→工作人員核對(duì)信息→校園卡繳費(fèi)（5元工本費(fèi)）→兩周后在窗口領(lǐng)取新證件
3,、學(xué)籍證明（學(xué)籍管理窗口）
攜帶有效身份證明提出申請(qǐng)→工作人員核對(duì)信息→出具證明
4、助學(xué)貸款還款確認(rèn)（學(xué)生資助窗口）
攜帶有效身份證明提出申請(qǐng)并核對(duì)信息→工作人員打印《還款確認(rèn)書》→簽字確認(rèn)
5,、獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放銀行卡更換（學(xué)生資助窗口）
攜帶有效身份證明提出申請(qǐng)→填寫申請(qǐng)表→工作人員審核通過
6,、助學(xué)貸款證明（學(xué)生資助窗口）
攜帶有效身份證明提出申請(qǐng)→工作人員核對(duì)信息→出具證明
攜帶電卡,、校園卡提出申請(qǐng)→工作人員核對(duì)信息→校園卡繳費(fèi)→工作人員讀卡購置電量→學(xué)生簽字確認(rèn)繳費(fèi)金額及充值電費(fèi),、電量
8,、補(bǔ)（重寫）電卡（公寓服務(wù)窗口）
攜有效身份證明（電卡）提出申請(qǐng)→工作人員核對(duì)信息并登記→工作人員辦新卡并寫卡（舊卡寫卡）→學(xué)生領(lǐng)取電卡
9、受理學(xué)生投訴（公寓服務(wù)窗口）
學(xué)生口頭或書面反映公寓管理,、物業(yè)服務(wù),、熱水供應(yīng)等方面存在的問題或建議→工作人員記錄或收取材料→公寓管理辦公室調(diào)查核實(shí)并反饋情況
撿到失物后上交失物招領(lǐng)點(diǎn)（學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心,、西苑食堂,、北苑食堂、學(xué)校大門值班室）,。
若丟失物品，可在失物招領(lǐng)窗口登記,，如有師生上交失物,，核實(shí)后聯(lián)系失主領(lǐng)取。
12,、失物申領(lǐng)（失物招領(lǐng)窗口）
